A Empresa
Uma empresa feita de pessoas que acreditam no cuidado com dignidade
A Solvida nasceu da observação de que boas intenções, sem ferramentas práticas, não chegam a todos os moradores da mesma forma.
Voltar para o InícioNossa História
Como a Solvida começou
A Solvida foi criada em Fortaleza por pessoas com vivência direta em ambientes de moradia para pessoas mais velhas. Ao longo de anos acompanhando o dia a dia dessas residências, percebemos um padrão: quando uma situação inesperada surgia, cada membro da equipe reagia de uma forma diferente.
Não era falta de vontade. Era falta de uma linguagem comum, de situações discutidas com antecedência, de uma forma compartilhada de agir com gentileza mesmo nos momentos de mais pressão. A partir daí, começamos a desenhar programas que pudessem oferecer exatamente isso.
Desde então, trabalhamos com equipes de diferentes tamanhos e perfis, sempre com a mesma orientação: capacitação que respeita a inteligência das pessoas, parte do que já existe de bom e acrescenta ferramentas concretas para o cotidiano.
7+
Anos de experiência em capacitação para residências sênior
180+
Colaboradores de residências capacitados nos últimos dois anos
35+
Programas realizados em residências no Ceará e outros estados
3
Formatos de programa adaptados a diferentes momentos da equipe
Missão e Valores
O que orienta o nosso trabalho
Nossa Missão
Ajudar equipes de residências sênior a desenvolverem formas mais humanas e consistentes de se comunicar e agir no dia a dia, tornando a experiência de moradia mais confortável para todos.
Nossa Visão
Ser referência em capacitação de hospitalidade para o setor de moradia sênior no Brasil, reconhecida pela qualidade dos materiais, pela clareza das metodologias e pelo resultado prático que gera nas equipes.
Nossos Valores
- Respeito como ponto de partida
- Clareza e objetividade nos conteúdos
- Aprendizado que parte do cotidiano real
- Foco em resultados concretos para a equipe
Equipe
As pessoas por trás dos programas
Renata Melo
Fundadora e Facilitadora Principal
Há mais de uma década trabalhando com hospitalidade em ambientes de moradia, Renata desenvolveu os primeiros módulos da Solvida a partir de situações reais que encontrou no campo.
Carlos Alencar
Facilitador de Conteúdo
Especializado em comunicação interpessoal, Carlos conduz os workshops de comunicação e os processos de reflexão coletiva com equipes de diferentes perfis.
Flávia Souza
Coordenadora de Programas
Flávia cuida da organização e logística de cada programa, garantindo que materiais, agendas e acompanhamento pós-sessão cheguem no prazo e da forma certa.
Nossos Padrões
Como garantimos a qualidade dos programas
Materiais revisados periodicamente
Os cenários, cartões e guias são atualizados a cada ciclo com base no retorno das equipes e em situações novas que surgem no cotidiano das residências.
Facilitadores com experiência de campo
Todos os facilitadores da Solvida têm vivência direta em ambientes de moradia sênior, o que permite conduzir as sessões com exemplos que fazem sentido para a equipe.
Feedback após cada sessão
Ao final de cada sessão, coletamos retorno dos participantes para ajustar o conteúdo, o ritmo e as atividades nas sessões seguintes.
Privacidade dos participantes
As situações discutidas durante os programas ficam dentro do grupo. Não compartilhamos informações sobre residências ou colaboradores com terceiros.
Documentação clara e acessível
Todos os materiais entregues usam linguagem simples, sem jargões, para que qualquer membro da equipe consiga consultar e aplicar sozinho no dia a dia.
Suporte após o programa
Após as sessões, a equipe pode tirar dúvidas com os facilitadores por um período combinado, para apoiar a aplicação do que foi aprendido.
Capacitação em hospitalidade para o setor de moradia sênior no Brasil
A Solvida atua em um campo específico dentro da área de moradia para pessoas idosas: a formação de equipes em habilidades de hospitalidade e comunicação. Não se trata de procedimentos de assistência ou de orientações regulatórias, mas de algo igualmente importante — a qualidade das interações humanas no dia a dia.
Nos programas da Solvida, as equipes aprendem a reconhecer situações que exigem atenção especial, a escolher as palavras certas em momentos delicados, a manter uma postura calma diante de moradores em dias difíceis e a transmitir confiança às famílias que deixam alguém sob os cuidados da residência.
Esses são aprendizados que não costumam aparecer em treinamentos técnicos, mas que fazem diferença real na experiência de quem mora, trabalha e visita uma residência sênior.
Com sede em Fortaleza e atuação em todo o Brasil, a Solvida já apoiou dezenas de equipes a construírem uma forma de trabalhar que une profissionalismo e calor humano — dois elementos que, no setor de moradia sênior, raramente funcionam bem separados.
Quer saber qual programa é o certo para sua equipe?
Entre em contato e conversamos sem pressa sobre o momento em que sua residência se encontra.
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